модератор переводится с английского ("moderator") как "арбитр, судья, посредник". в интернете это слово используется в основном на форумах для обозначения пользователей, наделенных особыми правами. задача модератора - следить за соответствием дискуссии заданной теме, соблюдением установленных прав форума и общепризнанных норм поведения. при нарушениях модератор может, в зависимости от ситуации, редактировать сообщения, удалять их целиком или административно наказывать возмутителей спокойствия вплоть до блокирования доступа к форуму.
дополнительно модератор может помогать пользователям в поиске решений своих проблем, исправлять технические и орфографические ошибки пользователей, разоблачать спам-ботов, вести тематические разделы форума, сообщая о новостях и статьях в интернете и многое другое.

постмодерирование - пользователи оставляют сообщения без ограничений, они становятся сразу видны. модератор читает их наравне со всеми и в случае нарушений принимает меры. это самый популярный и демократичный способ поддержания порядка.

премодерирование - сообщения пользователей сначала проверяются модератором на корректность, после чего публикуются (при необходимости с корректировкой) или удаляются. такая последовательность действий может замедлить общение на форуме, если модератор проверяет новые посты с задержкой. этот способ самый надежный, никакая лишняя или информация в принципе не может пройти.
можно организовать работу в режиме реального времени, вплоть до нескольких суточных и недельных смен модераторов и таким образом получить безкомпромиссный вариант обслуживания форума, но это требует значительного повышения затрат и нужно далеко не во всех случаях.

1. ошибки пользователей
все люди совершают ошибки. у участников форумов возможностей для этого предостаточно, так как для большинства из них электронная среда общения не является родной. никто не застрахован от нажатия не на ту кнопку, нескольких лишних кликов и прочих случайностей. модератор придет на помощь, исправит спорченное, подскажет, как лучше сделать в следующий раз. кроме случайных ошибок, очень распространены ошибки, связанные с невнимательностью : как правило, форумы разбиты на тематические разделы и постоянно некоторые процент пользователей путает их или просто, не обращая внимания на специализацию, создает темы и оставляет сообщения в совершенно неподходящих для этого местах. еще одной популярной ошибкой является создание сообщений с бессмысленными названиями, не имеющими ниего общего с текстом сообщения. все это затрудняет навигацию и поиск по форуму другим польователям и преврачает его в бесформенную свалку. вовремя исправленный заголовок или перенесенное в правильное место сообщение сохраняет структуру и делает просмотр форума значительно более приятным.

2. этические нормы

в любом общественном месте возникают споры. форумы, благодаря своей виртуальности, способствуют этому; на них часто разгораются такие баталии, какие не встретишь в реальности. если форум тематический, а не место для свободного общения, то пресечение споров и утихомиривание разгоряченных участников является одной из повседневных обязаностей модераторов.
нецензурные выражения и неуважительное отношение к участникам являются проблемой многих беспоризорных конференций и просто отпугивает новых посетителей.

3. спам

многие форумы постепенно зарастают сорняками, вытесняющими нормальных обитателей - спамом - рекламными сообщениями, автоматически рассылаемыми по всему интернету. существуют различные методы предотвращения их появления; обычно они сводятся к проверке "человечности" при регистрации нового участника. в зависимости от сложности проверки, отсеивается большее или меньшее количество спам-роботов, но технологии черных рекламщиков развиваются в ногу с системами защиты от них и спам пробивается в различном количестве. защита доходит до абсурда - в некоторых местах для регистрации необходимо разгадать загадку, а то и решить задачку средней сложности. модератор же без особого напряжения удаляет рекламу по мере ее поступления. существует еще один вариант решения проблемы : ручная проверка каждого регистрирующегося.
(с) zheldor.spybb.ru
4. злоумышленники

все вышеперечисленные ошибки и другие пакости иногда совершаются вполне осознанно, с особым коварством и изощренностью. таких участников нужно как можно быстрее обнаружить и обезвредить, что и делает модератор.