Primary E-mail - так обычно назвают e-mail адрес, который вводился при регистрации того или иного номера ICQ. Раньше получение такого адреса вместе с номером при покупке было неким родом гарантией полной, практически, безопасности номера, так как сервис по восстановлению паролей от ICQ, располагающийся по адресу http://www.icq.com/password, высылал на любой из e-mail адресов хоть на секунду введённых в User Details за годы жизни номера. При этом, стирались все последующие введённые адреса после того, на которой и производилась высылка пароля. Соотвественно, выслав пароль на самый первый e-mail адрес, мы возвращали украденный у нас номер и аннулировали всё то, что было введено после этого в user details в графу "e-mail".

Однако, 28-ого марта 2005-ого года была представлена новая система восстановления паролей. Она базируется на секретных вопросах и ответах. После того, как вопросы установлены, если Вы потеряете пароль Вам достаточно просто ввести ответы и получить новый пароль. E-mail адреса, вводимые в User Details можно теперь использовать только для установки секретных вопросов и ответов.. E-mail адрес нужен только чтобы в будущем Вы могли сбросить секретные вопросы и ответы и установить новые.